Работа с бонусной системой в ПиМаркет

Начисление и оплата бонусами (баллами) за покупки

На главную страницу сайта

 

Запустите основную программу «Пимаркет » под паролем администратора.

Зайдите в меню «Настройка» ->  «ПиМаркет Дополнительные функции».
Включите флажок "Бонусная система", если он выключен или нажмите иконку с "инструментами".
Откроется <ПиМаркет Бонусы Центр управления>

 

 

 

 

В первую очередь откройте меню Настройки, включите бонусную систему и задайте основные параметры.

 


Программа работает следующим образом:

  1. С момента включения бонусной системы на каждую принятую от покупателя оплату программа начисляет бонусы по заданному в настройках проценту от оплаченной клиентом суммы

·       Бонусы на сумму, оплаченную бонусами не начисляются

·       Бонусы начисляются если Продажа оформлена через Корзину с указанием клиента

·       Ранее начисленные бонусы при возврате товара сторнируются (вычитаются из суммы начисленных)

  1. Бонусы начисляются в целых рублях с округлением по математическим правилам
  2. Бонусы проходят три стадии своего существования:
  3. Активация – это зачисление ранее начисленных бонусов на бонусный счет клиента

·       С момента активации бонусы видны на личном счете клиента и доступны для оплаты покупок

·       Автоматическая активация происходит 1 раз в день при запуске основной программы ПиМаркет после открытия окна «Продажа товара - Корзина покупок»

 

  1. Списание – это частичная оплата покупаемого товара бонусами и соответствующее уменьшение количества бонусов на счёте клиента.

·       Списание бонусов идёт по правилу 1 бонус = 1 рубль скидки

·       Оплата бонусами оформляется как дополнительная скидка на товары (согласно общепринятой практике и воостветствии с Российским законадательством)

·       Списание бонусов оформляется в целых рублях с округлением по математическим правилам.

·       При расчёте скидки на товары с оплатой бонусами возможна ситуация, когда скидка не может быть рассчитана в целых рублях (например куплено 3 товара одного артикула и использвано 100 бонусов. 100/3 =33,33)

В этом случае цены фактической продажи рассчитываются в копейках

Если у Вас в настройках ПиМаркет выключено отображение копеек, обратите внимание на возможные прогрешности при печати товарных чеков, связанные с округлением

 

Начисление бонусов может быть по фиксированной ставке – «Единый процент» и по заданной Вами шкале в зависимости от накопленной суммы покупок клиента.

При расчете используется накопленная ранее сумма плюс текущая покупка.

Учитывается полная стоимость товаров (оплаченная деньгами+оплаченная бонусами).

Изменения, заданные в шкале начнут действовать после перезапуска программы.

На картинке приведён пример, когда пока у клиента не накопится сумма 10000 бонусы не начисляются.

При накоплении 50000 ровно начисление идёт по ставке 5%



Ввод продаж с использованием бонусов

  1. Для выбора клиента в окне "Продажа товара - Корзина покупок" необходимо считать карту клиента. Это можно сделать как до выбора товаров, так и после.

 

  1. После выбора товаров нажмите иконку «К оплате завершить»

 

Если у клиента на счёте есть активные бонусы программа предложит частично оплатить покупку бонусами

  1. Нажмите «продолжить» для оформления продажи.

Если покупатель не хочет использовать бонусы – введите 0 в поле «Списать бонусы»

 

4.  В следующем окне «сумма к Оплате» - это фактическая сумма оплаты за товар «живыми деньгами»

 

  1. После нажатия иконки «Оформлено» продажа будет завершена, с бонусного счета клиента списано указанное количество бонусов.
  2. Начисленные за данную продажу новые бонусы не видны до наступления дня активации (день продажи + количество дней в меню Настройка)

 

 

Отправка СМС о бонусах

В программе два способа отправки сообщений

1. Автоматически при активации бонусов.

Каждый клиент получает сообщение о начисленных бонусах

Программа корректирует при необходимости время отправки таких сообщений :

В «ПиМаркет Бонусы Центр управления» в меню «Настройки» Вы задаёте шаблон смс, отправляех при зачислении бонусов на счет клиента.

Вместо текста шаблона %text программа подставит для каждого клиента общую сумму бонусов.

Программа вместо %bal будет подставлять текст "бонусов"  в нужном падеже.

 

 

2. Вручную для всех или выбранных клиентов в «Просмотр и изменение бонусов клиентов»

Вы можете перед отправкой добавить бонусов на счета клиентов или не добавлять (выбрать «Пополнить баланс клиента на 0 рублей»

 

Настройка провайдера и пароля

 

Использование СМС необязательно при работе с бонусами, но увеличивает приток покупателей в магазин.

В программе заложена работа с двумя поставщиками услуг СМС рассылок.

По ссылкам ниже Вы можете ознакомится с тарифами и условиями.

Простор

СМС-Профи 

 

 

Возврат товара с использованием бонусов

Вы можете установить в настройках срок активации бонусов на 15 день, чтобы начисленные при продаже бонусы стали доступны для использования после истечения допустимого срока на возврат товара.

При возврате возможны два варианта для начисленных бонусов:

Сминусованные бонусы отображаются в отчете «Оплаты и бонусы»

Сминусованные бонусы отображаются в отчете «Журнал активации и списания бонусов»

При возврате использованные покупателем для оплаты бонусы не возвращаются

 

Запрет на доступ продавцов к базе клиентов:

Откройте меню Сервис/Ограничение доступа/ Пароли на программу"

 

Важная информация

Бонусы и продажа в долг или рассрочку

Бонусы начисляются на фактическую стоимость товаров и услуг (не зависимо от наличия задолженности)

При погашении задолженности бонусы не будут начислены.

При взносе депозита бонусы не будут начислены.

При начислении бонусов по шкале накоплений учитывается стоимость ранее проданных и оплаченных покупателем товаров и услуг + сумма текущей покупки

 

Если включен модуль «Долги клиентов»: Если клиент списывает бонусы со своего счёта – то покупка в долг не доступна, одновременно со списанием бонусов продажа в долг не работает.

Вводите 0 бонусов для списания, чтобы продать товар/услугу с частичной оплатой

 

Бонусы при заказах

При оформлении и выдаче универсального заказа или заказа на ремонт бонусы не начисляются.

При выдаче заказов на товары бонусы начисляются на стоимость товаров

 

При оформлении заказов на цветы (букеты) списать бонусы можно только при приёме заказа.

При доплате списание бонусов недоступно.

Бонусы и «ПиМаркет Кассир»

Функции для работы с бонусами в «ПиМаркет Кассир» доступны с ограничениями: за подробностями обратитесь в техподдержку

Как протестировать работу с бонусами  и активировать бонусы не дожидаясь следующего дня

1. Зайдите в меню «Настройка» ->  "ПиМаркет Бонусы Центр управления"
Откройте в Центре управления меню Настройки, включите бонусную систему и задайте период активации 1 день
2. Выполните продажу тестовому клиенту
3. закройте ПиМаркет
4. измените дату в календаре Windows на 1 день вперёд
5. откройте ПиМаркет и нажмите "Начать продажи"
Произойдёт активировация бонусов и отправка СМС (если настроено). На экране может появится сообщение об ошибке в отправке СМС - если Вы сейчас ещё тестируете программу - то в ответ на сообщение "Остановить активацию бонусов?" можете нажать "Нет" чтобы продолжить активацию.
Когда выбранная в пункте 4 дата наступит фактически: повторно активация не выполнится (происходит только один раз)

Как добавить бонусы конкретному клиенту:

1. Зайдите в меню «Настройка» ->  "ПиМаркет Бонусы Центр управления"
2. Нажмите в Центре управления "Просмотр и изменение бонусов клиентов"

Как посмотреть сколько бонусов стало доступно для списания клиентами (активировано):

1. Зайдите в меню «Настройка» ->  "ПиМаркет Бонусы Центр управления"
2. Нажмите в Центре управления "Показать" (раздел "Журнал Активации и списания бонусов")

Как посмотреть начисленные бонусы: рассчитанные по продажам (как активированные и так и ещё не активированные):

1. Зайдите в меню «Настройка» ->  "ПиМаркет Бонусы Центр управления"
2. Нажмите в Центре управления справа "Показать" (раздел "Оплаты и бонусы")

Бонусы ко дню рождения клиента

Вы можете дарить бонусы ко дню рождения. При включении "Дарим бонусы ко дню рождения клиента" ежедневно автоматически начисляются в день рождения бонусы, и при этом идёт рассылка сообщения с заданным Вами в настройках текстом.

Бонусы ко дню рождения ребенка клиента

В Пимаркет есть функции для учёта не только клиентов, но их их детей. Эта функция включается в "Карточке клиента" (икона слева внизу). Если Вы добавляете в базу данных детей клиентов этим способом, то можете дарить бонусы ко дню рождения. При включении "Дарим бонусы ко дню рождения детей" ежедневно автоматически начисляются в день рождения ребенка бонусы, и при этом идёт рассылка сообщения с заданным Вами в настройках текстом. Также есть другая функция: ручная отправка СМС сообщений детям, у кого день рождения сегодня или завтра.

 


...


Онлайн-Кассы Печать ценников Дисконтные карты и скидки клиентам Долги и рассрочка


(c) 2000-2019 О проекте ПиМаркет
Уже 19 лет наши программы помогают предпринимателям вести учёт * Россия * Беларусь * Украина * Казахстан * Азербайджан * Тайланд * Чехия На первую страницу     Карта сайта